Comment choisir un consultant automation senior (guide B2B)

Choisir un consultant automation senior n'est pas comme choisir un fournisseur standard. Vous ne cherchez pas juste de la capacité. Vous cherchez quelqu'un qui comprend vos systèmes, prend la responsabilité de résultats, et peut exécuter dans des environnements complexes.

Ce que vous ne cherchez pas (et ce que vous cherchez vraiment)

Vous ne cherchez pas :

De la capacité bon marché : Vous avez besoin d'expertise, pas de corps
Des slides et des recommandations : Vous avez besoin d'exécution, pas de conseil théorique
Un généraliste : Vous avez besoin de quelqu'un qui comprend votre domaine spécifique
Un freelance isolé : Vous avez besoin de quelqu'un qui peut s'intégrer dans vos équipes

Vous cherchez vraiment :

De l'expertise senior : Quelqu'un qui a vu des problèmes similaires avant
De l'exécution pratique : Quelqu'un qui programme, dépanne, met en service
De la responsabilité : Quelqu'un qui prend la responsabilité de résultats, pas juste de tâches
De l'intégration : Quelqu'un qui comprend vos systèmes et peut travailler avec vos équipes

Critères d'évaluation : ce qui compte vraiment

1. Expertise technique réelle

Ce qui compte :

Expérience sur des systèmes similaires aux vôtres (Siemens, Rockwell, Beckhoff, etc.)
Compréhension de votre domaine (pharma, industrie, réglementé)
Capacité à travailler avec vos systèmes existants (legacy, hétérogènes)

Questions à poser :

"Avez-vous déjà travaillé sur des systèmes [votre technologie] dans [votre domaine] ?"
"Comment gérez-vous l'intégration avec des systèmes legacy ?"
"Pouvez-vous montrer des exemples concrets de projets similaires ?"

Red flags :

Réponses génériques sans exemples concrets
Promesses trop larges ("on fait tout")
Manque de compréhension de vos contraintes spécifiques

2. Capacité d'exécution, pas juste de conseil

Ce qui compte :

Capacité à programmer, dépanner, mettre en service
Présence sur site quand nécessaire
Livraison de systèmes qui fonctionnent, pas juste de recommandations

Questions à poser :

"Intervenez-vous directement sur les équipements ou seulement en conseil ?"
"Comment gérez-vous les interventions sur site ?"
"Pouvez-vous montrer des exemples de systèmes que vous avez livrés ?"

Red flags :

Focus uniquement sur le conseil, pas sur l'exécution
Pas de capacité d'intervention sur site
Livrables qui sont des slides, pas des systèmes fonctionnels

3. Responsabilité et accountability

Ce qui compte :

Prise de responsabilité claire pour les résultats
Pas de renvoi de responsabilité entre équipes
Engagement sur des résultats, pas juste sur des tâches

Questions à poser :

"Qui est responsable si quelque chose ne fonctionne pas ?"
"Comment gérez-vous les problèmes et les retards ?"
"Quels sont vos engagements concrets sur les résultats ?"

Red flags :

Responsabilité floue ou partagée
Excuses préventives ("ça dépend de...")
Pas d'engagement clair sur les résultats

4. Compréhension de votre contexte

Ce qui compte :

Compréhension de vos contraintes réglementaires (GMP, etc.)
Compréhension de vos processus opérationnels
Capacité à s'intégrer dans vos équipes existantes

Questions à poser :

"Comment gérez-vous les contraintes réglementaires [votre domaine] ?"
"Comment vous intégrez-vous dans les équipes existantes ?"
"Comprenez-vous nos processus opérationnels spécifiques ?"

Red flags :

Approche générique qui ignore vos contraintes
Manque de compréhension de votre domaine
Approche qui remplace vos équipes au lieu de les renforcer

Questions clés à poser lors de l'évaluation

Questions techniques

1. "Pouvez-vous décrire un projet similaire au nôtre que vous avez mené ?"

Évalue la pertinence de l'expérience
Vérifie la capacité à comprendre votre contexte

2. "Comment gérez-vous l'intégration avec [votre système spécifique] ?"

Évalue la compréhension de vos contraintes techniques
Vérifie la capacité à travailler avec vos systèmes existants

3. "Quelles sont les technologies que vous maîtrisez vraiment ?"

Évalue l'expertise technique réelle
Évite les promesses trop larges

Questions d'exécution

4. "Intervenez-vous directement sur les équipements ou seulement en conseil ?"

Distingue exécution pratique vs conseil théorique
Évalue la capacité d'intervention réelle

5. "Comment gérez-vous les problèmes techniques quand ils surviennent ?"

Évalue la réactivité et la capacité de résolution
Vérifie la prise de responsabilité

6. "Quels sont vos livrables concrets ?"

Évalue si les livrables sont des systèmes fonctionnels ou des slides
Vérifie l'orientation exécution vs conseil

Questions de responsabilité

7. "Qui est responsable si le système ne fonctionne pas comme prévu ?"

Évalue la clarté de la responsabilité
Vérifie l'accountability

8. "Comment gérez-vous les retards et les problèmes ?"

Évalue la transparence et la gestion proactive
Vérifie la capacité à gérer les difficultés

9. "Quels sont vos engagements mesurables sur les résultats ?"

Évalue si les engagements sont concrets et mesurables
Vérifie l'orientation résultats vs tâches

Red flags : signaux d'alarme

Red flag 1 : Promesses trop larges

Signal : "On fait tout", "On connaît toutes les technologies", "On peut tout résoudre"

Pourquoi c'est un problème : Personne ne peut tout faire. Les promesses trop larges cachent souvent un manque d'expertise réelle.

Action : Demander des exemples concrets, vérifier l'expérience réelle.

Red flag 2 : Focus uniquement sur le conseil

Signal : Livrables qui sont des slides, pas de capacité d'intervention sur site, pas d'exemples de systèmes livrés

Pourquoi c'est un problème : Vous avez besoin d'exécution, pas juste de conseil. Le conseil sans exécution ne résout pas vos problèmes.

Action : Vérifier la capacité d'exécution réelle, demander des exemples de systèmes livrés.

Red flag 3 : Responsabilité floue

Signal : "Ça dépend de...", "C'est la responsabilité de...", pas d'engagement clair

Pourquoi c'est un problème : Si la responsabilité est floue, les problèmes ne seront pas résolus. Vous avez besoin de quelqu'un qui prend la responsabilité.

Action : Clarifier la responsabilité, demander des engagements concrets.

Red flag 4 : Manque de compréhension de votre contexte

Signal : Approche générique, ignorance de vos contraintes spécifiques, pas de questions sur votre contexte

Pourquoi c'est un problème : Si le consultant ne comprend pas votre contexte, les solutions ne seront pas adaptées. Vous avez besoin de quelqu'un qui comprend vos contraintes.

Action : Vérifier la compréhension de votre contexte, poser des questions sur les contraintes spécifiques.

ROI attendu : ce que vous devriez obtenir

Court terme (1-3 mois)

Stabilisation : Systèmes qui fonctionnent de manière fiable
Clarté : Compréhension claire de l'état des systèmes et des problèmes
Documentation : Documentation à jour et exploitable

Moyen terme (3-6 mois)

Amélioration : Systèmes optimisés, problèmes résolus
Autonomie : Équipes formées, capacité de maintenance interne
Efficacité : Réduction des temps de résolution, amélioration de la productivité

Long terme (6+ mois)

Fiabilité : Systèmes stables et maintenables
Évolutivité : Capacité d'évolution et d'extension
ROI positif : Retour sur investissement mesurable

Conclusion : choisir pour l'exécution, pas pour le prix

Choisir un consultant automation senior n'est pas une question de prix. C'est une question d'expertise, d'exécution, et de responsabilité.

Les critères qui comptent vraiment :

Expertise technique réelle sur vos systèmes
Capacité d'exécution pratique, pas juste de conseil
Responsabilité claire pour les résultats
Compréhension de votre contexte spécifique

Les red flags à éviter :

Promesses trop larges
Focus uniquement sur le conseil
Responsabilité floue
Manque de compréhension de votre contexte

Un bon consultant automation senior prend la responsabilité de l'exécution, comprend vos systèmes, et livre des résultats mesurables. C'est cette combinaison d'expertise, d'exécution et de responsabilité qui fait la différence.

Chez Vanguard Systems, nous intervenons comme consultants automation seniors avec une approche d'exécution pratique. Nous prenons la responsabilité de résultats, nous comprenons les systèmes complexes, et nous livrons des systèmes qui fonctionnent.

[En savoir plus sur notre approche d'exécution →](/execution)